|
Недвижимость
|
|
|
Полезная информация
|
|
|
партнеры
|
|
|
Главная
- Где найти клиента и как с ним работать?
Устроившись в агентство недвижимости, риэлтор-новичок первым делом устремляется на поиски клиента. Для «затравки» вновь испеченному сотруднику подбрасывают парочку так называемых «бесперспективных» покупателей. Обслужить подобных клиентов практически невозможно: они ежедневно меняют решения о приобретении того или иного объекта недвижимости, его стоимости и условиях покупки. То хотят «двушку» на Троещине, то «единичку» на Оболоне, то «трешку» в Дарнице. Сегодня им подавай «новострой», завтра – «чешку», а послезавтра – уже «хрущевку». При этом «не отстают» от агентства, требуя все новых и новых просмотров. В общем, новичку есть, где разгуляться, набить руку, отточить мастерство. После такой «школы» обычные покупатели воспринимаются уже как подарок судьбы.
Совсем другое дело с продавцами. Обычно их не предоставляют для новичков, потому что бояться, что неопытный работник запорит сделку. Поэтому новичку приходится совершать практически подвиг, выходя на бесхозного продавца и заключить с ним эксклюзивный договор на ремонт квартир в Москве. Но без совершения такого подвига не возможно будет научиться правильно, совершать различные сделки, а значит и профессионализм не наступит. Как же найти своих первых клиентов и где их, собственно, искать? Еще совсем недавно клиентов искали по объявлению. Кусочек бумаги с нехитрым заголовком «помогу купить квартиру» вешался на столб или доску объявлений. Была даже такая специальность как расклейщик объявлений, в ее должностные обязательства входило как можно больше расклеить различных объявлений.
Но время меняется, и меняются нравы. Сейчас уже нет такой должности и мало кто занимается расклейкой объявлений. Таким образом, этот путь поиска клиента-продавца, как правило, оказывается безрезультатным. Не особо помогают и средства массовой информации. Даже в суперпопулярном печатном издании «А» такие неконкретные «заклинания» уже не работают. «Выцарапывание» «прямых» квартир из газеты с целью заполучить клиента – дело кропотливое и зачастую неблагодарное. Владельцы теперь идут в ногу со временем, все больше отдавая предпочтение электронным, а не бумажным носителям. Так, где же найти клиента новичку? Самое главное – научиться общаться со своим клиентом на понятном для него «языке», достичь равного партнерского положения, исключить презрительный статус слуги. Достойно обслужив своих первых заказчиков, у риэлтора, помимо опыта, репутации, материальной удовлетворенности, появляется куда более важное качество – уверенность в себе. Новичок, который умеет только жаловаться и ныть не сможет найти достойного клиента. Только оптимистически настроенные люди могут зажечь этот огонек в других.
Немаловажен и внешний облик риэлтора. К неопрятному и грязному человеку не только доверять сделку, а вообще подходить не хочется. Мол, как такой доходяга может помочь другим, если не в состоянии помочь себе самому?! Не любят клиенты и вечно орущих и брызжущих слюной «базарных торговок», а этот тип, к сожалению, достаточно распространен среди «брокеров». Вот и получается для того чтобы найти клиента новичок должен быть не только профессионально грамотен, но и аккуратен, оптимистом и человеком для которого важен не только материальный аспект, но и результат сделки в целом.
|
|
promo
|
|
|
|