Предварительный договор – значимое событие для риэлтора, своеобразный промежуточный финиш его агентской дистанции. Еще совсем недавно 99% «задатков» заканчивались подписанием основного договора. Теперь этот процент поменьше, но радость от предстоящей сделки от этого лишь усилилась.

 Казалась бы, чего же проще - зафиксируй основные договоренности между продавцом и покупателем и спокойно готовь их решающую встречу у нотариуса. Однако, именно на стадии подписания предварительного договора риэлтора часто подстерегают многочисленные «подводные камни». И чаще всего это вина такого специалиста как риэлтор. А не справился он с заданием потому, что у него не было определенных знаний и опыта в таких делах. Договор о намерениях, авансовое соглашение – вот те непозволительные вольности, которые риэлторы разрешают себе и клиентам. Перечислив все ошибки, остается лишь назвать правильный и единственный вариант - предварительный договор.

Теперь о том количестве денег, которые получает риэлтор перед началом сделки, так называемый задаток. Ныне, при невозможности использования этого термина, многие риэлторы употребляют «аванс», но и он не годится для данной ситуации. Ибо не предполагает двойного размера в случае отказа продавца от выполнения взятых на себя обязательств. Особо не мудрствуя, специалисты используют слово «сумма», хотя и привыкают к такой «простоте» очень трудно. Очень важно и содержание предварительного договора. Тут, как и в случае с «эксклюзивами», наблюдается значительный разнобой. Каждая риэлтерская компания использует собственный вариант «внутреннего» соглашения, очень гордится им, правда, время от времени «подправляя». И снова могут возникнуть уже знакомые проблемы: неуклюжесть и перегруженность формулировок, размытость и неконкретность обязательств, условность сроков и неопределенность с местом проведения основного договора, неготовность документов, отсутствие кого-либо из участников будущей сделки.

«Притчей во языцех» стало подписание это важного соглашения где придется, кем и на чем попало, хранение правоустанавливающих документов в «домашних условиях», отсутствие «живого» директора, которого в первый и последний раз видят только на «раздаче комиссии». Причем такой «босс» на сделке усердно «кривляется», изображая «гуру», при этом, даже не понимая сути сложившейся ситуации и не вникая в нее. Виноваты в этом и сами клиенты, раз проявляют безразличие к подобным методам работы «летучих голландцев». Рассматривать позиции сторон не имеет смысла. Необходимо только отменить задачи риэлтора. Итак, человек, который обязался осуществить сделку, прежде всего, должен проконсультировать клиента, участвовать в переговорах между клиентом и той стороной, с которой будет заключаться сделка, производить проверку всех необходимых для этого документов, а так же совершать все необходимые меры для оформления документов. Кроме того, риэлтор обязан соблюдать конфиденциальность, неразглашение полученной информации: о клиентах, условиях сделки, материальной составляющей. Как видим, это довольно широкий круг обязанностей, достаточно объемный пласт задач, довольно ответственный перечень требований. Не зря, эксклюзивный и предварительный договора являются лицом фирмы, барометром, определяющим ее профессионализм и качество оказываемой услуги. К сожалению, не все клиенты это понимают, особенно те, кто вышел на рынок впервые. Для исключения рисков, перед подписанием предварительного договора заказчику стоит обязательно ознакомиться с его содержанием, а уж потом принимать окончательное решение. А руководителю риэлтерской компании необходимо бросить «играть в прятки» и привести в соответствие всю свою «документалку», дать возможность научиться решать задачи работникам компании, дабы окончательно и бесповоротно не растерять сотрудников и клиентов.